Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.
Правила сервиса Ripponlea Terrace, ответственность сторон и ограничения при заказе терракотовых кашпо ручной формовки.
Ripponlea Terrace изготавливает и продаёт терракотовые цветочные горшки и кашпо из красной глины методом ручной лепки, лощения и обжига. Каждое изделие является штучным, поэтому форма, оттенок и фактура могут незначительно отличаться от фотографий на сайте. Описания товаров, включая размеры и особенности обработки, приведены для ознакомления и не являются техническими гарантиями.
Покупатель обязуется предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки. При заказе кашпо необходимо учитывать хрупкость материала — изделия из обожжённой глины требуют аккуратного обращения при транспортировке и установке. Покупатель несёт ответственность за выбор подходящего размера горшка для своего растения и за соблюдение условий эксплуатации (защита от мороза, резких перепадов температуры).
Мы обязуемся выполнить заказ в соответствии с выбранной моделью и согласованными сроками. Каждое кашпо перед отправкой проходит визуальный контроль целостности и качества обжига. В случае обнаружения производственного брака (сквозные трещины, сколы, деформация, нарушающая функциональность) мы заменяем изделие или возвращаем оплату. Естественные особенности ручной работы — неровности края, следы от инструментов, вариации цвета — браком не считаются.
Ripponlea Terrace не несёт ответственности за повреждения, возникшие в результате неправильной транспортировки, установки на неустойчивую поверхность, воздействия экстремальных погодных условий или механических ударов после передачи товара покупателю. Максимальная сумма ответственности ограничивается стоимостью заказанного изделия. Мы не компенсируем косвенные убытки, включая гибель растений или ущерб имуществу, связанный с использованием кашпо.
Покупатель вправе отказаться от заказа до момента начала изготовления (до 24 часов после оформления) без каких-либо штрафов. После начала ручной формовки отмена возможна только по согласованию сторон — в этом случае удерживается фактическая стоимость уже выполненных работ. Ripponlea Terrace оставляет за собой право отказать в обслуживании при неоднократном нарушении условий оплаты или предоставлении заведомо ложных данных.
Настоящие условия могут быть изменены с публикацией новой версии на этой странице. Актуальная редакция всегда доступна по адресу ripponlea-terrace.com/terms.html. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с обновлёнными правилами. По всем юридическим вопросам обращайтесь по адресу info@ripponlea-terrace.com.